Karlsruhe. Der Karlsruher Einzelhandel wird auch in diesem Jahr wieder bei der Digitalisierung unterstützt. Das Citymarketing der KME Karlsruhe Marketing und Event GmbH bringt erneut Gewerbetreibende aus der Innenstadt mit Studierenden des Karlsruher Instituts für Technologie zusammen. Ziel ist es, die Online-Präsenz lokaler Geschäfte und Gastronomiebetriebe zu verbessern und moderne digitale Möglichkeiten stärker nutzbar zu machen.
Das Kooperationsprojekt „Online-Konzepte für den Karlsruher Einzelhandel“ geht damit bereits in die fünfte Runde. Seit vier Jahren arbeiten KME und KIT gemeinsam daran, stationäre Betriebe bei Themen wie Website-Optimierung, Social Media, Onlinewerbung, Künstlicher Intelligenz, Video-Content und digitaler Sichtbarkeit zu unterstützen. Mehr als 20 Geschäfte und Gastronomiebetriebe in der Karlsruher Innenstadt konnten bereits von dem Projekt profitieren.
Online-Präsenz des Karlsruher Einzelhandels stärken
Das Projekt wurde im Jahr 2022 vom Citymarketing der KME in Zusammenarbeit mit der Digital Marketing Research Group am Karlsruher Institut für Technologie entwickelt. Hintergrund ist die zunehmende Bedeutung digitaler Kommunikation für Handel, Gastronomie und Dienstleistung. Während sich Online-Marketing, Social-Media-Plattformen, Künstliche Intelligenz und digitale Werbemöglichkeiten schnell weiterentwickeln, nutzen viele stationäre Gewerbetreibende diese Potenziale noch nicht vollständig.
Genau hier setzt die Zusammenarbeit an. Studierende analysieren gemeinsam mit den teilnehmenden Betrieben den bestehenden Online-Auftritt und entwickeln konkrete Maßnahmen, die zum jeweiligen Geschäft passen. Dabei geht es nicht um allgemeine Theorie, sondern um praxisnahe Konzepte, die umgesetzt werden und langfristig Wirkung entfalten sollen.
Mögliche Maßnahmen sind beispielsweise die Optimierung einer Website, die Entwicklung einer Social-Media-Strategie, die Erstellung von Beiträgen, die Schaltung von Online-Anzeigen, die Produktion von digitalem Content oder die Auswertung von Ergebnissen über Performance-Tracking. So können Geschäfte besser sichtbar werden und neue Zielgruppen erreichen.
Drei Karlsruher Betriebe nehmen an der fünften Runde teil
In der aktuellen Runde nehmen drei Karlsruher Betriebe teil, die sich zuvor für das Projekt beworben hatten. Mit dabei sind das Feinkostgeschäft el corazón – Feinkost & Spirituosen in der Südlichen Waldstraße, die Maßschneiderei Vera Grünwald in der Beiertheimer Allee sowie das Optikfachgeschäft Option am Lidellplatz.
Die Studierenden arbeiten in drei Teams mit jeweils drei Personen. Jedes Team betreut einen Betrieb und entwickelt gemeinsam mit den Inhaberinnen und Inhabern passende digitale Konzepte. Für die Studierenden ist das Projekt eine wertvolle Möglichkeit, Praxiserfahrung zu sammeln und Studienleistungen mit realen Aufgaben aus dem Stadtleben zu verbinden.
Die Händlerinnen und Händler profitieren gleichzeitig von frischen Ideen, aktuellem Wissen und konkreten Werkzeugen für den digitalen Alltag. Gerade für kleine und mittelständische Betriebe kann eine bessere Online-Präsenz entscheidend sein, um Kundinnen und Kunden zu informieren, Angebote sichtbarer zu machen und den eigenen Standort in der Innenstadt zu stärken.
Das Projekt wurde 2025 von der Initiative „stadtimpulse“ als herausragender Beitrag zur Belebung und Attraktivierung der Innenstadt ausgezeichnet und als „Best Practice“ gewürdigt. Damit zeigt die Kooperation, wie Hochschulwissen und lokaler Handel sinnvoll miteinander verbunden werden können.
Die KME Karlsruhe Marketing und Event GmbH befasst sich im Bereich Citymarketing mit der Vermarktung der Karlsruher Innenstadt. Der Schwerpunkt liegt auf Maßnahmen, die Handel, Gastronomie und Dienstleistungen unterstützen und die City langfristig attraktiver und lebendiger machen sollen. Dazu gehört auch die Onlinekommunikation, insbesondere über die Website karlsruhe-erleben.de in Zusammenarbeit mit der KTG Karlsruhe Tourismus GmbH.
Weitere Informationen zum Projekt gibt es unter:
https://www.karlsruhe-erleben.de/kme/projekte/online-fit
Quelle: KME Karlsruhe Marketing und Event GmbH / Karlsruher Institut für Technologie
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