Die Stadt Hockenheim steht mit ihren Bürgern und Gästen über vielfältige
Kanäle in Kontakt. Neben den klassischen Offline-Kanälen gewinnt die
digitale Kommunikation immer mehr an Bedeutung. Das Vorhandensein
von speziell ausgewiesenen und zur Verfügung gestellten
Informationsstellen kann gerade für Touristen ein weiterer Kanal sein, der
zur Informationsvermittlung genutzt werden kann. „Eine großartige Aktion
und Bereicherung, welche Hockenheim für seine Bürgerinnen und Bürger
sowie Touristen noch attraktiver gestaltet“, so Oberbürgermeister Marcus
Zeitler.
Die Initiative Mobilitätsstadt Hockenheim (msh) engagiert sich ehrenamtlich
für die Weiterentwicklung der Stadt Hockenheim. Auf Vorschlag der
Initiative stimmte der Gemeinderat der Stadt Hockenheim der Errichtung
eines Mobilitätspfades zu, der inzwischen erfolgreich umgesetzt wurde. Als
nächstes Projekt regte die Initiative an, ein Informationsterminal für
touristische Inhalte zu installieren.
Außerdem hat der Gemeinderat die Verwaltung beauftragt, Infopunkte im
öffentlichen Raum zu schaffen, um dem Informationsbedarf der
Hockenheimer Bürgerinnen und Bürger zu den anstehenden
Baumaßnahmen in der Oberen Hauptstraße gerecht zu werden.
Um zwischen beiden Anliegen Synergien zu schaffen, nutzt die Verwaltung
deshalb ein Informationssystem für beide Anliegen. Installiert werden zwei
öffentliche Informationsterminals: Ein Terminal im Bereich der Fortuna-
Kreuzung, eines gegenüber des Med-Centers. Berücksichtigt wurden bei der Auswahl der Terminals die Wünsche der msh. Diese waren vor allem,
den Info Punkt als Touch Screen zu konzipieren, die Bedienoberfläche frei
zu gestalten, die Orientierung in Form von Rubriken zu ermöglichen und
tagesaktuelle Informationen zu priorisieren bzw. einen Newsticker
einzurichten. Technisch sollte es systemübergreifende Daten-Schnittstellen
geben, das Redaktionssystem über Backend laufen, eine mehrsprachige
Menüführung möglich sein, eine Statistik zur Datennutzung vorhanden sein
und eine App bzw. PWA (Progressive Web App) möglich sein.
Touristisches Angebot hervorheben
Zusätzlich zu den Wünschen der msh hat die Verwaltung in Bezug auf die
Informationen zur Baustelle Obere Hauptstraße wichtige Punkte ergänzt.
So soll es möglich sein, über das Terminal Umleitungen, den aktuellen
Projektstand, Parkmöglichkeiten, eventuell Links zur Müllabfuhr und
Kontaktmöglichkeiten abzubilden. Um nach Beendigung der Baustelle die
Informationsterminals an andere Orte wie zum Beispiel den Bahnhof
versetzen zu können, sollten ortsungebundene Informationsstelen
angeschafft werden.
Das bewährte Ingenieurbüro PLANEN + BERATEN hat die Stadtverwaltung
bei der Anschaffung der Stelen unterstützt. Die Stele an der Fortuna-
Kreuzung ist bereits in Betrieb, die Stele gegenüber des Med-Centers wird
noch installiert werden. Auf der Informationsstele können derzeit die
digitalen Informationen zur Baustelle in der Oberen Hauptstraße abgerufen
werde, die auch auf der städtischen Homepage gepflegt werden.
Erweitert wird das Informationsangebot in den nächsten Monaten noch um
touristische Inhalte. Die Verwaltung wird dazu im Gespräch mit der msh
eine Struktur für die Informationsdarstellung entwickeln. Im Anschluss wird
der technische Dienstleister die Strukturen in das System für die Stele
einpflegen. Geplant ist unter anderem, Schnittstellen zu einem touristischen
Datenmanagementsystem zu implementieren: Seit Jahren werden
zahlreiche Informationen digital eingepflegt, die dann über verschiedene
Webseiten oder per App abgerufen werden können. Unter anderem sind
hier der Hockenheimer RadRing und der Stadtrundgang „Hockenheim
hören“ zu finden. Aber auch Restaurants, Sehenswürdigkeiten oder
Freizeitsporteinrichtungen wie der Hockenheimer Waldsportpfad sind hier digital abgebildet. Diese Informationen sollen zukünftig, wie auch
Veranstaltungen, auf den neuen Stelen zu finden sein.
Bild (Quelle: Stadtverwaltung Hockenheim/Fotografen Lenhardt):
Wirtschaftsförderer Donald Pape-Rese (l.) und Christian Engel (r.), Leiter
Fachbereich Bauen und Wohnen, von der Stadtverwaltung Hockenheim
beim Test des neuen Informationsterminals Ecke Obere
Hauptstraße/Karlsruher Straße.
